Questions fréquentes

Les horaires du service client ?

Vous pouvez nous joindre par mail à boutique[At]boulistenaute.com, via notre formulaire de CONTACTS.

Par téléphone au 06 25 35 66 85 :
Lundi fermé : répondeur téléphonique
Mardi de 14h00 à 17h00
Mercredi de 14h00 à 17h00
Jeudi de 14h00 à 17h00
Vendredi : fermé : répondeur téléphonique

Week-end : sur répondeur

 Vous pouvez discuter en direct avec nous via le mini tchat disponible en bas à droite de votre écran ! Regardez simplement si nous sommes "En ligne"...

Le suivi de mes commandes ?

Une fois connecté à notre boutique, vous pouvez en haut à droite accéder à votre compte "Votre Compte".
Cliquez ensuite sur le bouton "Historique et détails de mes commandes."

Accédez au site Colissimo.fr afin d'insérer votre numéro de suivi : COLISSIMO.fr

Ma facture ?

Elle vous est transmise par mail après validation du paiement. Vous pouvez la retrouver dans "Votre compte" puis "Historique et détails de mes commandes".

Les délais de livraisons ?

Vous pouvez obtenir des informations sur les détails au niveau de la fiche produit. Pour plus de détails visitez cette page Logistique/Livraison...

Plus votre produit est personnalisé, dans le cas des boules de pétanque (stries, gravures), plus les délais sont longs.

Problème de livraison d'un colis avec La Poste ?

Signalez au plus tôt votre problème en vous munissant du numéro de Colissimo ! Composez le 3631

Puis je passer une commande par téléphone ?

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J'achète en toute confiance ?

La boutique des passionnés est liée étroitement à la communauté des Internautes boulistes boulistenaute.com qui existe depuis septembre 2002. Nous nous engageons avec tous nos fabricants pour vous satisfaire au maximum : changements, remboursements et retours possibles ! Notre boutique en ligne est participative et rayonne fortement sur les réseaux sociaux, nous ne pouvons nous permettre de ne pas vous satisfaire ! Lire "À propos".

Comment bien choisir ses boules de pétanque ?

Cliquez sur le visuel ci-dessous et découvrez un document complet qui évolue régulièrement en fonction des réactions et des commentaires de nos clients les plus exigeants :

Où voir les modèles de stries pour les boules de compétition ?

Toutes les informations sur le document "Comment choisir ses boules de pétanque".

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