Droit et délai de rétraction

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours (à compter de la réception de son achat) pour se rétracter sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour du produit. Boulistenaute.com rembourse l'acheteur dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours suivant la date de rétractation.
Sont exclus du droit de rétractation les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client, les produits utilisés, les produits abîmés, les biens ou denrées périssables. Le bien devra être renvoyé avec un accusé de réception dans un emballage garantissant le bon transport et la sécurité du produit. Le produit doit être propre à être recommercialisé.

Boulistenaute.com informe le client sur l’adresse de retour.

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