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Livraison gratuite à partir de...Les commandes sont livrées par des transporteurs différents en fonction du produit qui est commandé, cette information figure sur plusieurs zones au moment de votre commande. Nous vous fournirons un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Nous faisons notre possible pour vous livrer au plus tôt, ceci est un engagement collectif de boulistenaute.com avec ses partenaires fabricants.

Le produit est livré à l’adresse de facturation sauf mention contraire dans les champs prévus à cet effet lors du passage de la commande. En cas d'adresse incomplète ou de mauvaise adresse de livraison fournie par le client, la nouvelle expédition sera facturée en plus de la commande. En cas de livraison offerte, la nouvelle expédition sera facturée. Le Client a la possibilité de se faire rembourser sa commande moins les frais de livraison réels engagés.

L’utilisateur ne pourra demander de dédommagement en cas de retard de livraison par le transporteur. De plus, en cas d’anomalie à la réception (colis endommagé, ouvert…), l’utilisateur devra déposer sa réclamation au transporteur dans les 2 jours ouvrés, par voie de courrier recommandé, dont un exemplaire sera transmis à Boulistenaute.com. Le client doit indiquer au livreur les réserves qu’il porte. Ces problèmes d’acheminement sont à résoudre en priorité avec le transporteur, Boulistenaute.com ne saurait en être tenue responsable.

Le transporteur est seul responsable du transport des produits. Toute dégradation, livraison signalée comme livrée mais non réceptionnée, augmentation du délai de transport relève du transporteur et ne peut entraîner l'annulation de la commande, le remboursement ou être imputable à la société Boulistenaute. Nous vous conseillons alors de déposer plainte au plus tôt.


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Boulistenaute.com ne peut être tenue pour responsable si des frais de douane doivent être appliquer dans votre pays de livraison.

Boulistenaute.com est tenu d’indiquer, avant la conclusion du contrat, la date limite à laquelle il s’engage à livrer le produit. Sur les fiches produits retrouvez notre "Engagement LIVRAISON". En cas de retard de plus de 7 jours par rapport à la date annoncée et non justifié par la force majeure, le consommateur pourra dénoncer sa commande par courrier recommandé avec accusé de réception et obtenir un remboursement intégral des sommes versées dans les 30 jours. Si l'engagement LIVRAISON n'est pas tenu et qu'il accuse un retard de plus de 7 jours ouvrés, Boulistenaute.com s'engage à effectuer un geste commercial auprès de son client.

Boulistenaute.com s'engage avec ses fabricants

Boules de compétition et ses accessoires : Pour toutes commandes passées avant le mardi midi, engagement livraison : au plus tôt maximum 8 jours ouvrés.
Pour une commande après le mardi midi, engagement livraison maximum 10 jours ouvrés.
Pour l’étranger et les Dom Tom 1 à 2 semaines.
Colis spéciaux ou lettres pour les accessoires ou commandes importantes.

Autres produits : livraison au plus tôt, maximum entre 72 h et 5 jours ouvrés.

Pour toute commande reçue un week-end, un jour férié ou un jour de fermeture signalé sur la boutique. Votre commande sera enregistrée le jour ouvré suivant.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats, en effet, si vous composez un panier avec des produits de plusieurs UNIVERS, les frais de port seront augmentés.

Boulistenaute est aussi une place de marché

Depuis février 2020, vos achats sont parfois directement orientés vers le site du fabricant. Boulistenaute est alors considéré comme une place de marché. Les fabricants se sont engagés à vous annoncer leurs délais habituels de livraison et les différents moyens de paiements disponibles. Boulistenaute est alors un tier de confiance qui sera toujours à vos cotés dans votre relation avec le fabricant.

Moyen de paiement

Dans le cas d’un règlement par chèque, la commande ne sera traitée qu’à réception puis encaissement. A cela s’ajoute un délai de 5 jours pour vérification de provision. Les délais mentionnés sur le site ne pourront donc pas être pris en référence.


Pour vos commandes de boules de pétanque, pensez bien à regarder les délais !


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